Политика возврата средств
У нас действует 14-дневная политика возврата и возмещения средств.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен находиться в том же состоянии, в котором вы его получили, в разобранном или неиспользованном виде, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по support@modefinity.co и мы ответим в течение 24 часов. Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам инструкции о том, как и куда отправить посылку в течение трех рабочих дней. Мы гарантируем, что вы получите полный возврат средств при получении возвращенных нам товаров. Товары, отправленные нам обратно без предварительного запроса на возврат, не принимаются. Modefinity НЕ обеспечивает бесплатный возврат. Покупатели несут ответственность за стоимость обратной доставки. Склад возврата находится в Китае.
Имейте в виду, поскольку уровень запасов может измениться, мы всегда просим вас сначала написать нам по электронной почте, и мы позаботимся о том, чтобы ваше дело было рассмотрено в полной мере, чтобы обеспечить удовлетворительный результат.
Вы всегда можете связаться с нами по любым ответным вопросам по адресу support@modefinity.co
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, или поврежден, или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее. Если вы заметили какой-либо ущерб, пожалуйста, сфотографируйте его для себя и свяжитесь с нами в течение 24 часов.
Обмен
Самый быстрый способ убедиться, что вы получили то, что вы хотите, — это вернуть товар, который вы хотите. есть, и как только возврат будет принят, сделайте отдельную покупку нового товара.
Возврат средств
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и предоставим вам возможность вы знаете, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращена сумма, использованная исходным способом оплаты, в течение 24 часов с момента получения доставки. Помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата. Modefinity НЕ несет никакой ответственности за различия, возникающие из-за курсов обмена валют, применяемых банком покупателя. Возврат не допускается для индивидуальных заказов.
Правила
- Возвраты принимаются в течение 14 дней
- Клиент обеспечивает обратную доставку
- Комиссия за пополнение запасов 15%
- Проданные товары не подлежат возврату
- Без номера отслеживания возврат не принимается
- Адрес обратного склада будет предоставлен командой Modefinity
- Возврат индивидуальных заказов не принимается
- Продукты не следует использовать или устанавливать