Widerrufsrecht

Wir haben eine 14-tägige Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, also unmontiert oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:support@modefinity.co und wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen innerhalb von 3 Werktagen Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Wir stellen sicher, dass Sie Ihre volle Rückerstattung erhalten, sobald wir Ihre Artikel zurückerhalten. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert. Modefinity bietet KEINE kostenlosen Rücksendungen an. Käufer sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Das Rücksendelager befindet sich in China.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lagerbestände ändern können. Wir bitten Sie stets, uns zunächst eine E-Mail zu senden. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Fall vollständig bearbeitet wird, um ein zufriedenstellendes Ergebnis sicherzustellen.

Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse erreichen: support@modefinity.co

Versandschutzrichtlinie

Bei Modefinity sind wir bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und zuverlässig geliefert werden. Um Ihnen während des Versandprozesses zusätzliche Sicherheit zu bieten, bieten wir optionalen Versandschutz für Ihre Bestellungen an.

Versandschutz:

• Verlorene oder beschädigte Pakete: Wenn Ihr Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, haben Sie Anspruch auf eine kostenloser Ersatz oder Ersatzteile , vorausgesetzt, Sie haben gekauft Versandschutz an der Kasse. Im Schadensfall versuchen wir zunächst, Ersatzteile zu versenden, sofern möglich. Wenn Ersatzteile nicht ausreichen, wird ein vollständiger Produktersatz angeboten.
• Inspektion bei Lieferung: Bitte überprüfen Sie Ihre Artikel sorgfältig, wenn Sie Ihre Lieferung erhalten. Wenn Sie Schäden oder Mängel feststellen oder das falsche Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns innerhalb 24 Stunden Lieferzeit , und stellen Sie uns detaillierte Fotos des Problems zur Verfügung. So können wir Ihnen umgehend helfen.

Bedingungen zum Versandschutz:

• Abgeschlossene Versicherung erforderlich: Kostenloser Ersatz für verlorene oder beschädigte Pakete gilt nur, wenn ein Versandschutz erworben wurde.
• Diebstahlschutz: Bitte beachten Sie, dass dieser Schutz keinen Diebstahl abdecken nachdem das Paket an Ihre Adresse geliefert wurde.
• Nicht erstattungsfähig: Der Versandschutz gilt als in Anspruch genommen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Versandschutzgebühr beträgt nicht erstattungsfähig .

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlvorgang einen Versandschutz auswählen, um Ihre Bestellung vor unvorhergesehenen Versandvorfällen zu schützen.

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupportteam.

Börsen

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu kaufen.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.Modefinity übernimmt KEINE Verantwortung für Unterschiede, die sich aus den von der Bank des Käufers angewandten Wechselkursen ergeben. Die Rückgabe von personalisierten Bestellungen ist nicht möglich.

Regeln

• Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen
• Der Kunde übernimmt die Rücksendung
• 15 % Wiedereinlagerungsgebühr
• Keine Rücknahme von Sale-Artikeln
• Rücksendungen werden ohne Trackingnummer nicht akzeptiert
• Die Adresse des Rücksendelagers wird vom Modefinity-Team bereitgestellt.
• Die Rückgabe von Sonderanfertigungen wird nicht akzeptiert
• Die Produkte dürfen nicht verwendet oder installiert werden