التعليمات

محتوى قابل للطي

كيف يمكنني الدفع؟

يمكن إجراء الدفعات عبر PayPal ، الذي يقبل بطاقات الائتمان الرئيسية من Visa و Mastercard و American Express و Discover. يتم قبول مدفوعات الضيف ، لذلك ليست هناك حاجة لإنشاء حساب PayPal. في الجزء السفلي من صفحة PayPal ، سيكون لديك خيار الدفع ببطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك.

هل يمكنني تخصيص المنتج؟

التخصيصات موضع ترحيب لمنتجاتنا. بالنسبة لمعظمهم ، يمكننا تعديل لون الجهاز ، وضبط طول السلك ، وتبديل قاعدة المقبس ، وتغيير لوحات التركيب وفقًا لمواصفاتك. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكننا أيضًا استبدال عاكس الضوء بأخرى من وحدة إضاءة أخرى. ما عليك سوى تضمين طلبات التخصيص الخاصة بك أو التواصل معنا مباشرة على support@modefinity.co

تركيبات الإضاءة الموصولة بالكهرباء

نحن نقدم التخصيص المجاني لأولئك الذين يبحثون عن تركيبات إضاءة إضافية بدلاً من تركيبات الإضاءة الصلبة. يرجى العلم أنه سيتم توفير سلك منفصل مع قابس ومكونات إضافية للتوصيل بالتركيبات ، إلى جانب الإرشادات. سيكون القابس الذي تتلقاه متوافقًا مع المعايير الكهربائية لبلدك.

What if I can't find the light fixture I need?

At Modefinity, we can help you find or create the perfect light fixture. Just send us a photo or link, and we'll offer the best price.

هل تقدمون تعليمات؟

نعم ، الإرشادات متوفرة. إذا لم تكن قد استلمتها مع تركيبات الإضاءة الخاصة بك ، فيرجى التواصل معنا وسنرسل نسخة رقمية. يوصى بشدة أن يسعى العملاء للحصول على خدمات كهربائي محترف للتثبيت المناسب لمصابيحنا.

هل تركيبات الإضاءة مناسبة للاستخدام في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا؟

نعم ، إنها مناسبة لجميع البلدان لأنها مصممة للعمل في نطاق جهد 110 فولت -220 فولت. يأتي المصباح الإضافي مع القابس المناسب لبلدك.

هل طول السلك قابل للتخصيص؟

نعم ، يمكن تقصير أسلاك الشمعدانات والمصابيح المعلقة والثريات إلى الطول الذي تريده. إذا كانت هناك حاجة إلى طول سلك إضافي ، فيرجى إخبارنا مسبقًا.

ما هو وقت الشحن لبلدي؟

الرجاء التحقق من سياسة الشحن في أسفل الصفحة في الروابط السريعة.

لماذا لم أحصل إلا على طرد واحد عندما طلبت عنصرين أو أكثر؟

قد يتم شحن تركيبات الإضاءة في عبوات منفصلة بسبب قيود الحجم. لمزيد من المعلومات حول الباقات الأخرى ، يرجى التواصل معنا.

وصل عاكس الضوء الزجاجي / الخزفي تالفًا

إذا وصل غطاء المصباح تالفًا ، فيرجى الاتصال بنا على الفور. سنوفر لك عاكس الضوء البديل مجانًا. ستحتاج إلى تقديم دليل بالصور أو الفيديو.

لم يتم تحديث معلومات التتبع الخاصة بي

لا تقدم كل خدمات التتبع نفس المعلومات. يرجى التحقق من مواقع الويب أدناه أو الاتصال بنا للحصول على معلومات تتبع محدثة.

https://www.17track.net/en

https://www.parcelsapp.com

https://www.global.cainiao.com

هل مصابيح الإضاءة قابلة للتعتيم؟

وحدات الإضاءة مع قاعدة المصباح E26 و E27 و E14 قابلة للتعتيم. المصابيح التي نقدمها ليست قابلة للتعتيم ، ستحتاج إلى شراء المصابيح الخافتة بشكل منفصل.
تركيبات الإضاءة مع رقائق LED غير قابلة للتعتيم. الثريات المزودة بمصابيح G4 و G9 قابلة للتعتيم ، ومع ذلك ، فإن الحلقات المزودة بشرائط LED غير قابلة للتعتيم.

يتم تسليم وحدات الإنارة مفككة

نظرًا لقيود حجم الشحن ، يتم تسليم جميع تركيبات الإضاءة مفككة.

مصابيح يدوية

المصابيح مصنوعة يدويًا ويمكن تخصيصها إلى مستوى معين.

هل يمكنني شراء قطع غيار؟

نعم ، نبيع قطع الغيار. يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

ضمان

فترة الضمان القياسية هي سنتان. يرجى الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل مع المنتج.