سياسة الشحن
موديفينيتي يوفر شحن مجاني لجميع المنتجات.
المعالجة: 3-5 أيام عمل (يتم تنفيذها من الاثنين إلى الجمعة)
وقت النقل: 10-15 يوم عمل (يتم الشحن من الاثنين إلى الجمعة)
إجمالي وقت التسليم = وقت المناولة + وقت العبور
يرجى ملاحظة أن التسليم يعتمد على العديد من العوامل الأخرى مثل الطقس وفحوصات المطار والجمارك ومواقف الوباء وما إلى ذلك. لذلك، قد يتأخر التسليم بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا.
يرجى ملاحظة أن الطلبات لا تتم معالجتها أو شحنها أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
الشحن السريع
نحن نقدم خدمة الشحن السريع لبعض المنتجات حسب الأبعاد والوزن وعنوان الشحن. يرجى الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل عبرsupport@modefinity.co
يستغرق الشحن السريع مع DHL حوالي 5 إلى 10 أيام تقويمية في المتوسط.
وجهات الشحن
نقوم بالتسليم إلى الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا. إذا لم تكن من البلدان المدرجة، يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات علىsupport@modefinity.co
معلومات التتبع:
بمجرد شحن الطرد، سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم التتبع.
الأضرار
إذا تلقيت منتجًا تالفًا، فيرجى الاتصال بنا علىsupport@modefinity.co
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
المشترين هم المسؤولون عن جميع الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد المفروضة.
تتبع الشحنة
يمكن للعملاء تتبع طرودهم على المواقع التالية:
https://global.cainiao.com/ - دولي
https://parcelsapp.com/  ؛ - دولي
https://www.17track.net/en  ؛ - دولي
https://usps.com/ - الولايات المتحدة الأمريكية
https://canadapost-postescanada.ca/ - كندا
https://www.royalmail.com/ - المملكة المتحدة
https://auspost.com.au/ - أستراليا
موديفينيتي توفر أرقام التتبع بمجرد توفرها وإجراء الشحن. بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته في وقت الشراء. سيحتوي على رقم تتبع حتى تتمكن من تتبع طلبك حتى باب منزلك.
التأخيرات
موديفينيتي لا تتحمل MODEFINITY مسؤولية التأخير في الشحن أو التسليم بسبب أحداث طبيعية أو لا يمكن السيطرة عليها. بالإضافة إلى ذلك، لا تتحمل MODEFINITY مسؤولية التأخيرات المتعلقة بالشركة الناقلة نفسها (مثل التخليص الجمركي). للأسف، ليس لدينا سيطرة على هذه التأخيرات. لا يشمل وقت النقل أيام السبت أو الأحد أو العطلات الرسمية.
الطرود غير المُسلَّمة
إذا لم يكن العميل موجودًا في عنوان التسليم وقت التسليم أو إذا لم يكن من الممكن تسليم الطرد لأي شخص مسؤول، فيجب إعادة المنتج إلى مكتب البريد المختص ويجب على العميل استلامه من هناك.
عنوان التسليم خاطئ
موديفينيتي لن نتحمل أي مسؤولية أو نقوم بإرجاع الطرود المفقودة أو غير المسلمة، أو عناوين الشحن الخاطئة. يرجى التأكد من تقديم عناوين الشحن الصحيحة والدقيقة، في وقت الشراء.
عنوان تسليم آمن
موديفينيتي توصي العملاء بتزويدهم بعنوان تسليم آمن، على سبيل المثال، منزلهم أو مكان عملهم.موديفينيتي ليست مسؤولة عن الطرود المفقودة أو المسروقة.
تم الشحن
يعتبر كل تسليم مكتملًا من اللحظة التي يتم فيها موديفينيتي يجعل المنتج متاحًا للمشتري، والذي يتم تحقيقه من خلال نظام التحكم الذي تستخدمه شركة البريد السريع.
الإرجاع واسترداد الأموال
تحقق من سياسة الإرجاع والاسترداد
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الشحن هذه، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني علىsupport@modefinity.co